Política de privacidad

Políticas de Privacidad

1. Introducción

En VIROSQUE TRANSPORTE Y LOGISTICA SL (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recabemos de usted o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: VIROSQUE TRANSPORTE Y LOGISTICA SL
  • CIF: B46575742
  • Domicilio: CALLE MANZANA, M8, S/N, POLIGONO INDUSTRIAL PARQUE LOGISTICO VALENCIA, 6, Ribarroja de Turia, 46190 Valencia, ES
  • Correo Electrónico: info@virosque.com

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que usted nos proporciona: Puede proporcionarnos información personal completando formularios en nuestro sitio web o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye información que usted proporciona al registrarse para utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, buscar un producto, realizar un pedido en nuestro sitio web, participar en foros de discusión u otras funciones de redes sociales en nuestro sitio web, participar en un concurso, promoción o encuesta, y cuando informa de un problema con nuestro sitio web. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de la tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía.
  • Información que recopilamos sobre usted: Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
    • Información técnica, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
    • Información sobre su visita, incluida la secuencia completa de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora); productos que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de página (como desplazamiento, clics y mouse-overs), y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.
  • Información que recibimos de otras fuentes: Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que ofrecemos. También trabajamos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito) y podemos recibir de ellos información sobre usted.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Información que usted nos proporciona: Utilizaremos esta información:
    • Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite;
    • Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado;
    • Para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle. Si es un cliente existente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociaciones de venta con usted. Si usted es un nuevo cliente, y donde permitimos que terceros seleccionados usen sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si usted ha dado su consentimiento para ello. Si no desea que usemos sus datos de esta manera, o para pasar sus datos a terceros con fines de marketing, por favor marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos.
    • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
    • Para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
  • Información que recopilamos sobre usted: Utilizaremos esta información:
    • Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;
    • Para mejorar nuestro sitio y asegurar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora;
    • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo;
    • Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
    • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante;
    • Para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre productos o servicios que pueden interesarle a usted o a ellos.
  • Información que recibimos de otras fuentes: Podemos combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (dependiendo de los tipos de información que recibimos).

5. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras subsidiarias, nuestra sociedad holding última y sus subsidiarias, según lo definido en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

  • Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
  • Anunciantes y redes de publicidad que requieren los datos para seleccionar y ofrecer anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia a la que desean dirigirse (por ejemplo, mujeres en SW1). Podemos utilizar los datos personales que hemos recopilado de usted para permitirnos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su anuncio a esa audiencia objetivo.
  • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.
  • Agencias de referencia de crédito con el fin de evaluar su puntaje de crédito cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted.

Podemos divulgar su información personal a terceros:

  • En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activos, en cuyo caso podremos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
  • Si VIROSQUE TRANSPORTE Y LOGISTICA SL o la totalidad o una parte sustancial de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
  • Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de VIROSQUE TRANSPORTE Y LOGISTICA SL, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para los fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales (conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
  • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite tener cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted corregido, aunque necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a objetar el procesamiento (ver más abajo).
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse donde estemos procesando sus datos personales para fines de marketing directo.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no desea que los eliminemos; (c) donde necesita que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos abrumadores para usarlos.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada que usted inicialmente nos proporcionó consentimiento para usar o donde utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento donde nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, por favor contáctenos a info@virosque.com.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contacte con nosotros en info@virosque.com.